60 risposte a questa discussione

[Bionico]

Anche io ho lo stesso problema! ...

[Bionico]

... non posso aggiornare nemmeno i prezzi, praticamente come se non fossi registrato.

[Nicola Ventura]

Stiamo cercando di capire quale sia il problema e perchè si verifica solo con alcuni utenti. Riceviamo ogni giorno centinaia di segnalazioni di prezzi e molti feedback di regolare download dei POI e dei PDF quindi il problema fortunatamente non è generalizzato.
Speriamo di risolvere l'inconveniente il prima possibile.

[Bionico]

...Speriamo di risolvere l'inconveniente il prima possibile.

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... è possibile, nell'attesa che si risolva il problema, ricevere i POI dei distributori GPL Italiani via e-mail? Grazie.

[cyrusmith]

salve a tutti

 

oltre ad accodarmi con i problemi segnalati sopra, segnalo che da alcuni giorni inserisco il prezzo del GPL e quello del metano nei distributori che vendono entrambi e dopo un po' trovo il prezzo segnalato per il metano tra quelli del GPL

 

uso Firefox + Win7 oppure Firefox + Vista

 

ciao

[Nicola Ventura]

Quest'ultimo problema dovrebbe essere già stato risolto. Segnalaci eventuali altre anomalie.

[Bionico]

E' possibile cancellare il mio utente, così provo a registrarmi nuovamente?

[Nicola Ventura]

Non è un problema di "utente". Dal pannello admin possiamo fare test sulle funzionalità di tutti gli account effettuando test di login e sui nostri pc gli account che segnalano problemi funzionano alla perfezione.
Il problema è nella "registrazione" dell'accesso sul vostro pc/browser ma non capiamo il perchè.
Potreste cortesemente verificare se le impostazione del vostro browser sono configurate per accettare i cookies?
 

[Bionico]

Grazie Nicola per la risposta, ho usato come Browser: Firefox e Internet Explorer su Windows 8, Safari e Firefox su Mac e ho provato anche da android. I cookies sono attivati, i problemi che riscontro sono: Non posso aggiornare i prezzi, non posso scaricare i poi/pdi e pdf, non posso mandare un messaggio privato ad un utente, sul mio profilo leggo, Verifica Anti-Spammer:ECOMOTORI, mi dice 14 visite profilo ma tra gli ultimi visitatori, nessun visitatore da visualizzare, l'unica cosa che posso fare e inserire messaggi sul forum come questo, per il resto è come se io non fossi registrato!.

[robgaz]

Potreste cortesemente verificare se le impostazione del vostro browser sono configurate per accettare i cookies?

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Salve,

ho verificato i cookies e li ho attivati. Quando provo a scaricare i POI, mi dice "Autenticazione richiesta"

[Gladiatore]

Ho riprovato ancora oggi, ma il problema persiste.

Avete news da darci?

 

Grazie.

[broly]

Salve, io è da 3 mesi che non riesco più ad aggiornare i prezzi dei distributori GPL (anche con il metano).

Non mi compare più il riquadro per digitare il prezzo, ma solo il tasto "Segnala Prezzo". Inoltre cliccando su "Segnala Prezzo" mi apre una finestrella con scritto: "Funzione riservata agli utente registrati!"

Ovviamente sono registrato ed ho fatto il login! Ho provato con 2 computer, 2 sistemi operativi e 3 browser differenti....

Ho commesso qualche infrazione? Sono stato bannato!?!

[fabiobologna]

Confermo che con explorer ho problemi anche io.

E pur da non loggato riesco a inviare segnalazioni.

Che arrivino non si sa, ma le accetta.

[Nicola Ventura]

Oggi abbiamo effettuato alcuni interventi per risolvere il problema.

Avremmo bisogno di un riscontro dagli utenti che hanno lamentato il problema di login - segnalazioni prezzi - download poi per capire se il problema è effettivamente risolto o meno.

 

Grazie per la collaborazione.

[Gladiatore]

Posso confermare che sono riuscito a scaricare tutti i poi Gpl tranne quelli dell'olanda (errore: pagina non trovata).

Per il resto non ho riscontrato più problemi di login. Non ho provato ad aggiornare i prezzi.

[Carsac]

Stiamo cercando di capire quale sia il problema e perchè si verifica solo con alcuni utenti. Riceviamo ogni giorno centinaia di segnalazioni di prezzi e molti feedback di regolare download dei POI e dei PDF quindi il problema fortunatamente non è generalizzato.
Speriamo di risolvere l'inconveniente il prima possibile.

 

 

Ciao!

Per aggiornare/consultare semplicemente i prezzi mi collego al sito di EcomotoriMobile che ha una finestra solo testuale (quindi velocissima).

Ciao!

Carsac

Messaggio modificato da Carsac, 21 giugno 2013 - 06:21

[Carsac]

Ho dei problemi con il mio pc portatile.(e non con il fisso)  Infatti non riesco ad avere nessun risultato cliccando sui vari link dei distributori (per esempio: GPL Italia poi regione Piemonte poi Prov Torino ....fino ad arrivare a Candiolo). Mi succede questo, ottengo solo il risultato se faccio CTRL+Clicc e quando arrivo al livello del singolo distributore non riesco ad ottenere la scheda singola, la cartina rimane sull'Italia con il pop-up del rettangolo del distributore e il link "Visualizza" ma non succede niente...

Ho però modificato alcune impostazioni di Adobe FlashPlayer per non essere "perseguitato": potrebbe essere dovuto a quello? Se sì mi sapete dire quale settaggio devo modificare per far funzionare il click dei distributori? Dati tecnici sistema operativo Win7 a 64 bit e MS Explorer 10.

Effettivamente ho provato anche con Chrome, dove non ho modificato le impostazioni di FlashPlayer quindi penso che la strada da seguire sia quella. Ho praticamente ridotto a zero la possibilità di memorizzare dati su di me da parte dei siti e con richiesta di conferma. Sarebbe possibile fare funzionare correttamente EcoMotori senza "aprire i cancelli" a tutti i siti che ci tracciano?

 

A proposito anche l'invio del messaggio non mi funziona a meno di cliccare poi sull'opzione "Usa editor completo"

Grazie ciao!

Carsac  

 

 

[Gigione]

Ciao, quest'anno ho avuto problemi con i P.O.I. del metano, due casi opposti in Lombardia: il primo caso è la segnalazione di un distributore che invece sembra chiuso da lunga data nell'ADS a RHO, nel secondo caso il distributore di Traona (SO) non viene assolutamente segnalato sia percorrendo la via Valeriana verso Est, quindi nella corsia opposta rispetto al distributore, comunque c'è la striscia tratteggiata e si può accedere tranquillamente, sia percorrendo la via Valeriana verso Ovest, di mano rispetto alla posizione del distributore.

L'ultimo problema l'ho riscontrato con l'impostazione come destinazione del distributore di Arezzo Badia al Pino sulla A1, non ne voleva sapere assolutamente di distributori ADS Badia al Pino, finchè casualmente non abbiamo scoperto che sull'elenco P.O.I. questo distributore è riportato con tutt'altra nomenclatura.

Non che avessi paura di perdermi sull'autostrada, semplicemente volevo capire se avendo fatto il pieno a Traona ci sarei arrivato senza altre soste. alla fine una sosta con pienino di 7 kg ad uno strano distributore su un'area di servizio a sud di Milano (ADS SOMAGLIA LODI) dove ci hanno fatti scendere tutti dalla macchina e aspettare che finisse l'auto che c'era prima di noi prima di iniziare il rifornimento (Medioevo Metanistico) ci ha tolto il pensiero.

Messaggio modificato da Gigione, 26 agosto 2013 - 01:25

[monivent]

Ciao Gigione, andiamo per gradi.

Innanzitutto: immagino tu stia parlando dei POI sul navigatore... quale?

 

il primo caso è la segnalazione di un distributore che invece sembra chiuso da lunga data nell'ADS a RHO

 

Il distributore di metano A4 - Rho (MI), Ads Rho Sud è temporaneamente chiuso per guasto e segnalato come tale nell'elenco distributori. I POI sul navigatore ovviamente non possono essere interattivi come sull'App e pertanto è sempre buona cosa verificare l'effettivo stato dell'impianto sul sito.

 

Distributore di Traona: non ho capito che tipo di problema tu abbia riscontrato. Le coordinate del distributore sono presenti nell'elenco dei POI, ed il suo posizionamento sembra corretto anche alla luce di quanto si vede da street view.

 

Per quanto riguarda il distributore autostradale presso l'Area di Servizio Badia al Pino Ovest: cosa intendi per "strana nomenclatura"? La ricerca dei POI di un distributore è sempre fatta per comune (in questo caso Civitella in Val di Chiana) e non per Area di Servizio (Badia al Pino).

[fabiobologna]

Ciao Gigione, per Sondrio non so che dire ma per gli altri:

- Rho ha sempre dei problemi. Pha79 lo comunica spesso.
- A1 Lodi mi sono fermato 1 sola volta. Oltre a caricare poco e ad avere sempre coda, ricevi anche quel trattamento
- Badia al Pino è sotto Ci vitella Val di Chiana. Lu non ho mai avuto problemi.

Fabio