210 risposte a questa discussione

[Pha79]

il prob. si aggraverà ancora me le ricambierà: Altro giro altra corsa, inserire giù il gettone

Ma non avete provato a fare un'apri chiudi delle velvole con il rubinetto manuale?

[pepo154]

Beh se veramente arrivano le elettrovalvole nuove sarebbe un'ottima notizia ma fin quando non vedo la letterina Fiat di richiamo non ci credo

Speriamo, non avere a portata di mano Noviglio mi sta creando non pochi problemi!

[Nicola Ventura]

Oggi ho fatto una lunga telefonata con un responsabile della SAFE che con una disponibilità davvero notevole mi ha aiutato a cercare di capirne di più.

Diciamo innanzitutto che novità sostanziali per il momento non ce ne sono e che il quadro della situazione è perfettamente rappresentato dalle vostre esperienza riportate in queste pagine.

L'unico vero elemento di novità è rappresentato dal fatto che il distributore di Firenze - Viale Etruria (che era stato citato da morituri) è anch'esso un impianto SAFE ma è un distributore storico con tecnologia installata decisamente più datata e questo farebbe cadere anche la teoria "della mancata compatibilità con i nuovi impianti" che era circolata nella pagine precedenti.

Se a questo punto qualcuno avesse intenzione di puntare il dito contro la SAFE perchè sono coinvolti 3 impianti su 3 è bene che si faccia passare i bollenti spiriti perchè il dato è assolutamente irrilevante visto che la SAFE è leader assoluta e sono dotati delle loro tecnologie almeno l'80% dei distributori.

Detto questo ribadisco che per ora non vi è ancora nessuna presa di posizione ufficiale da parte di nessuno ma vi posso assicurare che la questione non è stata presa sottogamba da nessuna delle parti coinvolte che si stanno adoperando per capire la natura del problema.

Visto che il problema si è evidenziato solo in alcune zone, solo per alcune auto e non è evidente un nesso che possa condurre ad un responsabile certo per ora nessuno sta escludendo in modo assolutamente certo le proprie eventuali responsabilità ma si pensa addirittura che possa esserci una corresponsabilità da più parti.

Mi sto adoperando per avere informazioni sempre più precise e ne approfitto per ringraziare mar per l'importante contributo.

Nico

[mar]

Grazie a te nico e complimenti per la diplomazia.

[metaoui]

Ho notato che per la prima volta sono coinvolti distributori(vedi morituri)anche al centro,non solamente in zona Lombardia
come era accaduto fino ad ora.

[mar]

Ma non avete provato a fare un'apri chiudi delle velvole con il rubinetto manuale?

Guarda io personalmente non saprei nemmeno da che parte girarmi e do per scontato che se fosse stato possibile, in Fiat mi avrebbero detto come fare o forse ho rotto talmente tanto che volevano sbolognarsi di me

[pepo154]

Fortunatamente c'è scritto sul libretto dove sono i rubinetti

Comunque sono contento che la faccenda sia allo studio delle parti coinvolte, grazie nicovent

Messaggio modificato da fabiobologna, 31 luglio 2010 - 10:13
Evitiamo le quotature inutili

[skipper196]

Ciao Mar si in effetti ho letto male ma allora la situazione è ancor più grave perchè averti ricambiato la/le valvola/e una seconda volta e adesso fai con un prezzo di 0,86 al kg solo 6- 7 Kg di metano è ancora più stupefacente ed ancor più incredibile che l'assistenza di Abbiategrasso non riesca a far di meglio; a questo punto converrebbe che si riprenda il qubo e te ne dia un altro nuovo.
A parte questo,il resoconto di Nico complica ancor più le cose come aspetto di qualcosa di più preciso...ancora ad oggi non si sà la causa di questo problema,ma quello che è peggio aumentano le variabili.
Si spera di arrivare ben presto alla parola fine e soprattutto la presa di una posizione da parte Fiat ;visto che ha anche scritto nel suo comunicato dell'esp/ribaltamento che ci sono ben 24.000 possessori felici di aver acquistato il Qubo natural power.

[Nicola Ventura]

Ciao Mar si in effetti ho letto male ma allora la situazione è ancor più grave perchè averti ricambiato la/le valvola/e una seconda volta e adesso fai con un prezzo di 0,86 al kg solo 6- 7 Kg di metano...

Skipper se la matematica non è un opinione mar con 8,90€ a 0,86€/kg ha caricato 10,35 Kg di metano...

Nico

[pepo154]

Chiaramente nel libretto integrativo per la Natural Power. Il rubinetto della bombola più piccola è sicuramente sotto l'auto.
Comunque 10 kg e qualcosa non mi sembra sia sintomo che la bombola piccola sia chiusa, la piccola dovrebbe essere più grande di 3 Kg penso. A me sembra un normale pieno con normali variazioni dipendenti dalla temperatura, da quanti erano attaccati a fare il pieno, dai residui nella bombola, ecc.

[mar]

Allora c'è qualcuno..., dai schezi a parte e a parte l'arrabbiatura iniziale, devo dire che Fiat c'è. Ha risposto alla mia mail.

Non ha detto nulla di particolare, ma solo che,cito testualmente perchè non vorrei dire una cosa per un'altra " Il Servizio al Cliente, effettuati tutti gli accertamenti necessari, avrà cura di fornirLe una risposta nel più breve tempo possibile".

Mai perdere le speranze.

Appena saprò qualcosa vi aggiornerò.

Ciaoooo, Mar.

[Pha79]

A molte vetture è capitato in maniera sporadica che una valvola si bloccasse, spesso l'operazione manuale ha risolto il problema, per questo ero curioso di sapere se qualcuno ha provato a farlo, e se ha funzionato

[mar]

Ora finisco il pieno per vedere quanti km riesco a fare, poi se dovessero essere come temo meno del normale, proverò con l'operazione manuale e farò sapere.

Messaggio modificato da fabiobologna, 31 luglio 2010 - 10:14
Evitiamo le quotature inutili

[skipper196]

Ciao Nico hai perfettamente ragione non sò che dati ho immesso nel calcolatore in effetti 8 euro : 0,86 fà 9,30 e poi mi son pure scordato che mar ha una grande punto e non sò se compararlo al mio bombolame;per cui alcune str........te le ho scritte (adesso che coinfluiscono più tipi di auto in questo discorso,si rischia o almeno io rischio di non ricordarmi più le persone che auto hanno ).
Però tutto il resto del discorso è valido.

[gpuntonp]

Io per lavoro ogni tanto sono in zona Rosate e Zibido san Giacomo e quindi quando sono li ne approfitto sempre per fare un rabbocco a Noviglio. Fino ad ora non ho mai avuto nessun tipo di problema però considerate che di norma il 70% dei rifornimenti li faccio a Piacenza.

[metaoui]

Chiaramente nel libretto integrativo per la Natural Power. Il rubinetto della bombola più piccola è sicuramente sotto l'auto.

I rubinetti sono attaccati alle bombole,entrambe si trovano sotto l'auto,almeno per quanto riguarda il Fiorino,Qubo,Punto e Punto Evo.
Peraltro in occasione della ruotazione dei pneumatici,facendo alzare leggermente di piu' l'auto la bombola grossa,con relativo rubinetto,si trova vicino al paraurti posteriore ed è facilmente accessibile.

[consumatore]

Ciao,

ho letto con molta attenzione tutto il percorso della discussione e vi propongo alcune riflessioni:

1. non credete che sia allarmante che ad oggi non vi sia una risposta chiara ed univoca rispetto al problema sorto sulle macchine FIAT? (a proposito...solo FIAT?);
2. a parte gli ultimi giorni, FIAT non si è fatta molto sentire. Nemmeno in questo forum dove mi sembra che sia di casa. E' evidente che FIAT deve prendere posizione.
3. Trovo disdicevole il comportamento del distributore di metano di Noviglio....io penso che un suo intervento sarebbe stato comunque gradito...anche perchè i casi - almeno così mi sembra - in cui abbiamo avuto problemi sono molteplici.
4. sicuramente verrà trovata l'origine del problema; sicuramente verrà risolto; sicuramente tutte le valvole verranno rimesse a nuovo. Chi paga, però, gli inconvenienti affrontati dallo skipper di turno?

Forse Nico è il caso di fare qualche segnalazione al Ministero o a qualche Garante.....
(oh..le nuove FIAT a metano vengono presentate come le migliori auto ecologiche sul mercato, prive di problemi)

attendo vs repliche.

ciao

[mar]

Ciao marto credo che le tue riflessioni non facciano una piega, anche se non capisco cosa intendi con il fatto che il comportamento del metanaro di noviglio sia disdicevole. Personalmente, sarà perchè ci ho parlato ed è stato assolutamente disponibile nel voler capire ed eventualmente risarcire il danno se il problema era procurato dal suo metano e perchè ha gentilmente passato il mio numero alla Safe per farmi contattare in modo che mi potessero fornire delle spiegazioni e per avere dei riscontri, ma il suo comportamento mi è sembrato molto più corretto di quello che ha tenuto fiat,a prescindere da colpe o non colpe, qui non si può fare il processo a nessuno finchè non c'è una risposta chiara.
Penso anche che ogni parte in causa non possa esporsi troppo con affermazioni in merito finchè non vengono fatti tutti gli esami del caso, ed è per questo che nessuno si esprime sul forum. Con questo non sto dicendo che sia giusto, anzi io sono molto arrabbiata perchè ho avuto parecchi disagi con la macchina.
Per avere una risposta chiara le strade da seguire non sono molte, una è quella di fare un'azione collettiva ben calibrata, ma uno dei problemi credo che sia mettere insieme tutta la gente che ha avuto disagi.
Poi ora con le vacanze che incombono...
Ma sono sicura che Nico si è dato e si darà da fare per cercare di capirci qualcosa e ci metterà a disposizione eventuali news, se poi tutti diamo una mano ce la possiamo fare.

[consumatore]

mi sono limitato a prendere in considerazione le osservazioni proposte da altri del blog...se il metanaro di Noviglio si è cmq attivato per comprendere/risolvere il problema...beh nulla queastio

ciao a tutti e buone vacanze

[Metanuccio]

mi è capitato due volte in 40 giorni di cambiare le valvole. e sapete? in quel tempo lavoravo in zona noviglio!!